ab71-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ab71 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ab71-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।

ab71 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই সম্পূর্ণ দলিলটি পড়া আবশ্যক।

• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• "বাজি" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ab71-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই না।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সবগুলো সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেট হতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ab71 যেকোনো সময়, কোনো কারণ উল্লেখ ছাড়াই, যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পরিচয় যাচাইকরণের অংশ হিসেবে ab71 আপনার কাছ থেকে সরকার-নির্ধারিত পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। এই তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

• যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে ab71-এর সহায়তা দলকে জানান।
• ab71 অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সংঘটিত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, যদি না প্রমাণিত হয় যে দোষটি সম্পূর্ণরূপে ab71-এর।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

ab71-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের মোবাইল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট।
• Upay — মোবাইল পেমেন্ট সেবা।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

জমা বা উত্তোলনের সময় যে নাম ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হয়, তা ab71-এ নিবন্ধিত তথ্যের সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা যাবে না।

ab71 কারিগরি কারণে বা নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য যেকোনো লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ab71 বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার ও বোনাস প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তাবলীর আওতায় পাওয়া যায়।

স্বাগত বোনাস

• প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳২৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৪৮,০০০।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাসের উপর, জমা + বোনাস-এর উপর নয়)।
• উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = ৳১৫,০০০ বাজি দিতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে।

বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার ab71 সংরক্ষণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে। বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে বোনাস বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

ab71 যেকোনো বোনাস ইস্যুর ক্ষেত্রে চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের অধিকার রাখে।

৬ গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলা

ab71 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

• কোনো ধরনের চিট সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার উদ্দেশ্যে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুবিধা নেওয়া যাবে না।
• ab71-এর কোনো কর্মী বা প্রতিনিধির সাথে আঁতাত করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

যদি কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হয়, তাহলে ab71 সেই লেনদেন বাতিল করার এবং সঠিক ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে। কারিগরি ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পরিমাণ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ab71-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অননুমোদিত তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করা।
• ab71-এর সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কোড আপলোড বা প্রেরণ করা।
• ab71-এর মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা ক্ষতি করা।

উপরোক্ত কার্যক্রম সনাক্ত হলে ab71 অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রযোজ্য আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮ VIP প্রোগ্রাম

ab71-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, যা নিয়মিত খেলোয়াড়দের বিশেষ সুবিধা প্রদান করে। স্তরভিত্তিক সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার নিম্নরূপ:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয়তার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ab71 VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট স্তরের যোগ্যতা নির্ধারণের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ab71-এর।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সীমাবদ্ধতা

নিচের পরিস্থিতিতে ab71 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য না দেওয়া হলে।
• আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পাওয়া গেলে।
• কোনো কারণ ছাড়াই ৩০ দিনের নোটিশ দিয়ে।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় ab71-এর সহায়তা দলকে জানিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে কোনো সক্রিয় বোনাস বা প্রমোশনাল ক্রেডিট বাতিল বলে গণ্য হবে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ab71 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

• ab71 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

ab71 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের বিনোদনের জন্য। গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• নিজের সীমা নির্ধারণ করুন — জমার সীমা, বাজির সীমা ও সেশন সীমা স্থাপন করা সম্ভব।
• বিরতির সুবিধা — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
• স্ব-বর্জন — যদি প্রয়োজন মনে হয়, দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা পাওয়া যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২ মেধাস্বত্ব অধিকার

ab71 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য উপাদান — ab71 বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত।

• ab71-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত পরিমাণে বিষয়বস্তু প্রিন্ট বা সংরক্ষণ করা যাবে।
• ab71-এর ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড নাম অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১৩ দায়বদ্ধতার সীমা

ab71 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ব্যাঘাতের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) থেকে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশনা) যা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম প্রভাবিত করে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ab71-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১৪ অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে ab71-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে।
2. আপনার অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ, সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি এবং প্রমাণ সরবরাহ করুন।
3. ab71-এর দল আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে উত্তর প্রদান করবে।
4. প্রথম স্তরে সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।

সকল বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে ab71-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর হবে, যদি না উভয় পক্ষ অন্যথায় সম্মত হন।

১৫ শর্তাবলীর পরিবর্তন

ab71 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী হালনাগাদ শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৬ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।